3月10日,京东国际推出海外商户专项扶持计划,在营销运营、投资入驻、物流仓储、商户管理四个方面投入核心资源,帮助海外商户和品牌提升“抗疫”能力,帮助其开拓中国市场,满足国内消费者的进口消费需求,构建“抗疫命运共同体”。
京东国际是国内首个一站式进口消费平台,也是众多进口品牌在国内市场的“主战场”。此次共使用流量倾斜、“云招商”、仓储补贴四大核心资源支持海外商户。
在营销资源方面京东海外旗舰店商家入驻,京东国际将为海外商家提供多种资源和流量支持。 3-4月的京东国际促销期间,京东国际将为受疫情影响国家,特别是日本、韩国、意大利等疫情严重国家的产品提供重点营销资源。受疫情支持影响。对于进口生鲜和新品,京东国际将优先提供流量和重点资源支持,开辟新品区。
疫情期间,京东国际将通过京东国际官方投资网站、海外供应商、使馆/协会及线上直播等“云洽谈”方式开通入驻绿色渠道,不断推出新的全球品牌和新产品。
物流方面,京东国际将为受疫情影响较大的国家和地区的商户提供特殊支持,如首次开通新商户入仓绿色通道等,并优先选择海外路线取件和派送。
此外,受疫情期间不可抗力因素影响,海外商家因延迟发货和履约造成的消费者投诉有所增加。 京东国际将协助商家与消费者充分沟通。
早在3月4日京东海外旗舰店商家入驻,京东就宣布将投入15亿资源推出“春雨计划”,整合全平台营销能力,支持重点品类,偏爱滞销拥有更多流量资源的品牌商和商家。 京东国际推出的海外商户支持政策,不仅帮助海外商户从全球视野提升抗“疫”能力,更体现了“春雨计划”的意义和快速落地。